学校で使うメールアプリとは？先生向けに保護者連絡の方法と塾との違いを解説

学校の先生・保護者・学習塾——
教育に関わる3者の連絡手段は、この数年で劇的に変化しました。

スマホの普及により、メール、LINE、連絡アプリが当たり前になりましたが、便利になった一方で、新しい悩みも増えています。

• 先生は夜間連絡の通知に疲弊する
• 塾はLINE連絡に既読管理の負担が積み上がる
• 保護者は学校・塾・習い事で連絡方法がバラバラで混乱する

現場の声を拾いながら、
「実際どんな連絡手段が使われているのか」
「どこに問題があり、どう解決すればよいのか」
をまとめました。

1. 学校の先生がよく使うメールの種類

学校現場では、主に以下のようなメール環境が使われています。

● 校務用メール（自治体配布）

公立学校では自治体が配布する「校務用アカウント」が基本です。
クラウド型であることが多く、例として Microsoft Outlook や Gmail が採用されている自治体も増えています。

現場の声

• 「自治体配布だから安心して使える。個人情報の管理が学校基準でできるのがメリット」（小学校教員）
• 「ただし、スマホでアクセスしにくく、緊急時にログインが面倒なこともある」（中学校教員）

● 個人メール（基本は禁止）

以前は個人アドレスを使う教員もいましたが、現在は情報保護の観点からほぼ禁止。
保護者とのやり取りは 私的メールを使わない のが常識です。

● 連絡アプリとの併用

メールだけでなく、Classi や Google Classroom のような学習支援アプリ内のメッセージ機能を使う場合もあります。

2. 保護者とのやり取りで便利な手段

保護者とのコミュニケーションは、学校運営の要。これまで紙のプリントが主流でしたが、近年はデジタルが急速に普及しています。

● 一斉連絡メール

多くの学校が導入しているのが一斉配信サービス。
例：マチコミ など

メリット

• 欠席連絡や緊急連絡を自動化できる
• 電話対応の負担が軽くなる

現場の声

• 「朝の電話ラッシュが減り、かなり負担が減った」（小学校教員）
• 「保護者もスマホで簡単に連絡できて助かると言っていた」（小学校教員）

● 学校ポータルサイト＋通知メール

学校独自のポータル（例えば Microsoft Teams を使うケース）のお知らせ更新→メールで通知 というハイブリッド形式も増えています。

3. 学習塾でよく使われる連絡手段

学校と大きく異なるのは、塾の方が LINEなど民間ツールを柔軟に使いやすい という点。

● LINE公式アカウント

学習塾では、保護者の9割以上が使っている LINE が非常に多い。

現場の声（塾講師）

• 「既読がつくので連絡漏れがない」
• 「入退室連絡や通塾状況を素早く共有できる」

● メール（Gmail/Outlook）

塾では生徒へ課題送付をメールで行うことも多い。
使用されやすいのは Gmail や Outlook.com。

● 専用アプリ

大手塾では独自のアプリを持っていることも多い。

4. それぞれの問題点・注意点

① 先生は夜間連絡に疲弊している

スマホ通知が常時オンになり、
20時〜23時に保護者連絡が届くことは珍しくありません。

現場の声

• 「夜10時に欠席の相談が来ると気になってしまい眠れない…」
• 「“既読にしたら返さないといけない”という心理的負担がある」

解決策

• 校務用アプリに“受信はOKだが返信は翌朝”と明記
• 夜間の通知オフ設定を保護者にも説明
• 学校として「夜間連絡のガイドライン」を作成する

② 塾はLINE連絡で既読管理が大変

塾側は送信したLINEの
既読・未読・返信漏れ
の確認に追われています。

塾側の声

• 「既読がついたのに返信がない場合、再連絡が必要で二度手間」
• 「夜でも返信が飛び交うので境界が曖昧になる」

解決策

• 公式アカウントのみ利用し、講師個人LINEは禁止
• 自動返信で「営業時間外」を案内
• 課題など長文はメールで送る

③ 保護者は“連絡方法が複雑”で困っている

これは保護者側に多い不満です。

• 学校 → 一斉メール
• 学童 → 専用アプリ
• 塾 → LINE
• 習い事 → 紙や口頭

現場の声（保護者）

• 「どこから何が来たのか分からなくなる」
• 「夜遅くにLINEが届くと、読むべきか迷う」

解決策

• “学校・塾・習い事の連絡方法一覧”を家庭で整理
• 学校からは“基本はこの方法”を明確にする
• 塾などは「緊急以外は翌日対応」ルールを明記

5. 「メール＋アプリ」のハイブリッドが今後の最適解

学校も塾も、“どれか一つに絞る”のは難しくなっています。
そこで現場で最も成果が出ているのが ハイブリッド型の運用。

● 学校の最適解

• 一斉連絡：専用アプリ
• 事務連絡：校務メール（Outlook/Gmail）
• 授業連絡：学習支援アプリ（Classi等）

● 塾の最適解

• 通塾・入退室：LINE公式
• 課題連絡：メール
• 相談：電話 or 面談に誘導

これにより

• 先生の夜間疲弊
• 塾の既読管理疲労
• 保護者の連絡混乱
  をまとめて軽減できます。

まとめ：連絡手段を整えれば、教育現場の悩みは大きく減る

今回、先生・保護者・塾の3者を見て共通して言えるのは、

連絡そのものが負担になっている

という事実です。

メールもLINEも便利ですが、
「時間」「内容」「役割」に線引きがなければ負担は増える一方。

• 先生は夜の通知で疲弊する
• 塾は既読管理に追われる
• 保護者は連絡手段が多すぎて混乱する

だからこそ、
連絡方法の明確化・統一・役割分担 が非常に効果を発揮します。

教育現場のコミュニケーションを楽にし、
先生・塾・保護者の時間を取り戻すためのヒントとして、
ぜひこの記事を役立ててください。