Amazonビジネスから電話が来た？｜勧誘は本物かを見分ける力を身につけよう【デジタルリテラシー】

「Amazonビジネスを名乗る電話がかかってきたけど、本物なの？」
「これって営業？それとも詐欺？」

最近、このような不安の声が増えています。

Amazonは基本的にメール中心の連絡というイメージが強いため、突然の電話に戸惑う人が多いようです。

本記事では、

• Amazonビジネスは本当に電話営業をするのか
• どんな内容の電話が多いのか
• 本物と偽物（詐欺）の見分け方

をわかりやすく解説します。

Amazonビジネスとは？まずは基本を整理

Amazonビジネスは、法人・個人事業主向けの無料購買サービスです。

主な特徴は、

• 法人価格・数量割引
• 請求書払い（後払い）
• 購買管理・承認フロー
• 見積依頼機能

など、事業用途に特化した機能が提供されています。

👉 登録自体は無料で、Amazon側にとっては、「登録してもらい、継続利用してもらう」ことが重要なサービスです。

結論：Amazonビジネスは電話営業をすることがある

結論から言うと、

Amazonビジネスは「条件付き」で電話連絡を行うことがあります。

これは事実です。

ただし、
📌 無差別に営業電話をかけまくる
📌 いきなり契約を迫る

といったことは、基本的にありません。

Amazonビジネスから電話が来る主なケース

実際に確認できた電話の内容を整理すると、次のようなパターンがあります。

① Amazonビジネス登録後のフォロー連絡

• 登録のお礼
• サービス内容の簡単な案内
• 困っていることがないかの確認

👉 登録直後〜数週間以内に来ることが多いです。

② 利用頻度が高い事業者への活用提案

• 請求書払いの案内
• 数量割引や見積機能の紹介
• 購買管理機能の説明

👉 「営業」というよりサポート寄りの印象。

③ 一定規模の事業者への担当者案内

• 専任担当（アカウントマネージャー）の紹介
• 利用状況のヒアリング

👉 個人事業主よりも法人寄りのケースが多い。

実際の電話内容はどんな感じ？

複数の体験談を総合すると、以下の特徴があります。

• 丁寧で落ち着いた口調
• Amazonビジネスの正式名称を名乗る
• 無理な勧誘はしない
• クレジットカード番号などは一切聞かない

👉 「売り込み感」はかなり弱いという声が多いです。

注意！Amazonを装った詐欺電話も実在する

ここで重要なのが、

Amazonビジネスの正規電話と、詐欺電話は別物
という点です。

実際に、Amazonを装った詐欺電話も確認されています。

詐欺電話の特徴

以下に当てはまる場合は、即注意です。

• 「アカウントが停止されます」と脅す
• 自動音声で番号操作を促す
• クレジットカード情報を聞く
• SMSやURLへの誘導
• 急かす・不安を煽る口調

👉 Amazon公式は電話で個人情報を聞きません

本物のAmazonビジネス電話か見分ける方法

見分け方①：その場で即答しない

本物なら、

「一度切って、公式サイトから確認しても大丈夫です」

と言っても問題ありません。

見分け方②：Amazonアカウントの「メッセージセンター」を確認

本物の連絡は、
📌 Amazonアカウント内のメッセージ
📌 登録メールアドレス

にも履歴が残ることがあります。

見分け方③：折り返しは公式窓口のみ

電話番号を検索しても不安なら、
Amazon公式サポートに自分から連絡するのが最も安全です。

なぜAmazonビジネスは電話を使うのか？

理由はシンプルです。

• 法人・事業者は利用規模が大きい
• 機能が多く、文章だけでは伝わりにくい
• 継続利用につながりやすい

👉 “売り込み”ではなく“活用支援”
という位置づけだと考えると、納得できます。

正式なページからお申し込みを

Amazonビジネス登録方法

以下の順に、入力していきます。既存のメールと同じにするか、別にするか選択できます。

ビジネスアカウントは、個人アカウントと別のメールアカウントで作ることをオススメします。

そして、ビジネスアカウントを作った後に、それをDUOコース（無料）にコース設定し、今まで使っている個人のプライムアカウントと連携することをオススメします。

そうすれば、個人とビジネスの両方の機能を互いに影響させずに使うことが出来ます。

現在、DUOコースは2450円だったのが、個人アカウントでプライム会員なら無料で登録可能です。

個人事業主の場合は、開業届写しか確定申告写しの画像データをアップする必要があります。以下の書類のどれか1つ提出すればOK。
e-Taxで青色申告書を提出した場合は、税務署の印鑑がありませんので、番号記録が記載されている必要があります。

上のようにエラーが出てアップしにくい場合があります。わたくしの場合、画像をPDFからJPEGの変換したり、ファイル名を日本語から英数字に変えたりして何度かアップするとできました。

登録が完了すると、上の画面になります。

Prime Videoを観たい。仕事でBusinessプライム会員にもなりたい。

・DUOコース無料

Amazonビジネスのアカウントは、個人アカウントと別に作ることをオススメしました。

個人アカウントをそのまま、ビジネスアカウントにアップグレードすると、プライムビデオなどが利用できなくなります。

また、Amazonビジネスに登録しても、送料を無料にするには、更にBusinessプライムに加入する必要があります。

また、毎月料金かかるやん、と思いきや次の内容をご覧ください。

Amazonビジネストップ画面の右上、買い物かごの横とタップすると、コースが紹介されます。

DUOのコース「無料」１ユーザーまで（2023年9月現在）。すでに、個人アカウントでAmazonプライムに加入している必要があります。（以前はDUOコースは月額2400円でした）

最初は、無料トライアルに入ると、一月期間は自動的にEssentials のコースのなっています。

ところが、一月の間に、自分でDUOコースに設定変更することが可能です。変更しない場合、月額4900円が引き落とされてしまいます。

Businessプライムに申し込むと以下のように、クレジットカード登録から始まります。

「別の会員プランに変更する」をクリックします。

Amazonプライムを個人として利用しているかを聞かれ、最後に「DUOプランに変更」をクリック。

以下、個人アカウントにログインし、ビジネスアカウントと紐づけされて、DUOプランを利用できるようになります。

DUOプランに移行するのは、無料体験を済ませた一月後になります。

なお、DUOコースより上のコースを選んだ場合は、以下の機能をすべて使うことが出来ます。（購買分析ダッシュボード、購買コントロール）

会社で複数の人で商品管理する場合などは、Essentials 以上のコースを利用してみるのが良いかもしれません。